期货配资门户网 【12315投诉公示】中国黄金新增7件投诉公示,涉及其他合同问题等
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年08月09日,消费者李**(手机尾号 8862,用户ID ****8057)反映其于2024年08月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:绵阳市涪城区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团贵州有限公司投诉基本信息:2024年08月04日,消费者杨**(手机尾号 0926,用户ID ****6839)反映其于2024年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:贵阳市白云区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团贵州有限公司投诉基本信息:2024年08月04日,消费者谭**(手机尾号 4523,用户ID ****7151)反映其于2024年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:贵阳市白云区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团贵州有限公司投诉基本信息:2024年08月04日,消费者谭**(手机尾号 4523,用户ID ****7151)反映其于2024年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年08月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:贵阳市白云区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年06月06日,消费者胡**(手机尾号 6723,用户ID ****4197)反映其于2024年06月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月12日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年06月01日,消费者匡**(手机尾号 5131,用户ID ****8517)反映其于2024年06月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年08月12日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团营销有限公司投诉基本信息:2024年05月31日,消费者蔡**(手机尾号 9596,用户ID ****1250)反映其于2024年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->政府定价问题,要求退货。处理结果:2024年08月12日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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